Política de Privacidad de Recupic

1. Información General

Recupic es un servicio de restauración fotográfica, creación de fotografías conmemorativas, fotomontajes familiares e impresión profesional.
Nos comprometemos a proteger la privacidad y la información personal de nuestros clientes, manteniendo la confidencialidad e integridad de los datos proporcionados.

Al utilizar nuestros servicios, el cliente acepta las condiciones establecidas en la presente Política de Privacidad.

2. Datos que Recopilamos

Para poder brindar adecuadamente nuestros servicios, Recupic solicita y almacena la siguiente información:

  • Nombre y apellido

  • Número de contacto (WhatsApp o teléfono)

  • Fotografía(s) enviada(s) para restauración, montaje o impresión

  • Dirección de envío (solo en caso de entrega de cuadros)

La información recopilada es estrictamente necesaria para ejecutar el servicio solicitado.

No requerimos ni almacenamos información financiera de los usuarios; los pagos se realizan mediante plataformas externas como Mercado Pago, Plin y Yape.

3. Finalidad del Uso de Datos

Los datos proporcionados por el cliente serán utilizados exclusivamente para:

  • Analizar el estado de la fotografía enviada

  • Realizar restauración, fotomontaje o creación conmemorativa

  • Realizar envíos de cuadros impresos

  • Emitir actualizaciones o correcciones solicitadas

  • Fines administrativos y de atención al cliente

Recupic no comparte ni vende la información a terceros bajo ninguna circunstancia.

4. Almacenamiento y Retención de Datos

  • Las fotografías enviadas y sus archivos editados se almacenan de forma segura.

  • Conservamos una copia de respaldo por un período máximo de 1 mes desde la entrega final, para garantizar posibles correcciones solicitadas.

  • Pasado ese tiempo, los archivos son eliminados completamente de nuestro sistema.

Si el cliente lo solicita, la eliminación puede efectuarse antes del plazo indicado.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de protección digital y control interno para evitar:

  • Acceso no autorizado

  • Alteración de los archivos

  • Pérdida o divulgación indebida de información

Todos los archivos se manejan con estricta reserva profesional.

6. Consentimiento

Al enviar fotografías para restauración, montaje o impresión, el usuario autoriza el tratamiento de su imagen y la de terceros únicamente con fines de edición y entrega del servicio contratado.

Recupic garantiza preservar siempre la identidad y rasgos originales de las personas, sin alteraciones indebidas.

7. Derechos del Usuario

El cliente puede solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a su archivo fotográfico

  • Corrección de información

  • Eliminación definitiva de sus datos

  • No uso de sus imágenes en publicaciones o muestras (si se hubieran autorizado previamente)

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos por:

📩 WhatsApp o llamado directo
📧 Redes oficiales de Recupic

8. Modificaciones de la Política

Recupic se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad.
Si se realizan cambios importantes, serán publicados en nuestra página web o comunicados directamente al usuario.

Contacto

Para cualquier duda sobre la protección de datos y privacidad:

  • Escríbenos a nuestro WhatsApp o mensajes internos en redes oficiales.